Условия оплаты информационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют порядок оплаты услуг, оказываемых ООО «Продюсер» (далее — «Оператор») через сайт https://svetkinoschool.ru.
1.2. Оплата означает согласие Пользователя с настоящими Условиями и вступает в силу с момента проведения платежа.
2. Тарифы и способы оплаты
2.1. Стоимость каждой услуги (курса или мастер‑класса) указана на странице соответствующего продукта.
2.2. Оплата возможна следующими способами:
– онлайн через платёжные системы (банковские карты, электронные кошельки, банковский перевод);
– рассрочка (при наличии соответствующей программы у партнёра‑банка);
– иные способы, указанные на сайте.
2.3. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к платформе (личному кабинету) в течение 24 часов.
3. Рассрочка и возврат
3.1. При оформлении рассрочки Пользователю предоставляется возможность оплатить услугу частями согласно условиям партнёрского банка.
3.2. Возврат средств возможен:
– до начала предоставления услуги (до открытия доступа);
– в течение первого календарного месяца после активации доступа, при условии, что использовано не более 30 % контента.
3.3. Размер возврата и порядок расчёта указываются в описании конкретной услуги.
4. Подтверждение оплаты и доступ
4.1. После оплаты на указанный email придёт письмо с подтверждением и инструкциями по доступу.
4.2. Если письмо не пришло, Пользователь должен обратиться в службу поддержки по email: info@svetkinoschool.ru.
5. Приостановка и проблемы с оплатой
5.1. В случае технических ошибок при оплате Оператор предоставляет альтернативный способ: повторный платёж или перевод.
5.2. Если оплата не прошла, но средства были списаны, Оператор проверяет транзакцию и при необходимости вручную восстанавливает доступ.
6. Ответственность и спорные ситуации
6.1. Оператор не несёт ответственности за сбои в работе сторонних платёжных сервисов и банков.
6.2. Все спорные ситуации решаются путём переговоров. В случае необходимости — в соответствии с законодательством РФ.
7. Изменение условий
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Обновлённая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.
8. Контактные данные
ООО «Продюсер»
Email: info@svetkinoschool.ru